Ankieta Satysfakcji Klienta

W trosce o najwyższą jakość świadczonych usług w grudniu 2007 roku wdrożyliśmy projekt Ankiety Satysfakcji Klienta.

Po zakończeniu każdego zlecenia otrzymują Państwo e-mailem zaproszenie do udziału w interaktywnej ankiecie porealizacyjnej, zawierającej kilka pytań dotyczących wykonanej przez nas usługi.
Dokonanie oceny naszych działań zajmuje niespełna minutę, a nam daje niepowtarzalną szansę doskonalenia naszych usług zgodnie z Państwa oczekiwaniami.

Jak ankietę wypełnić?

Po zakończeniu ostatniego zlecenia otrzymają Państwo e-mail z zaproszeniem do udziału w Ankiecie Satysfakcji Klienta, wraz z linkiem do ankiety znajdującej się na naszym serwerze.
Udział w ankiecie jest dobrowolny.
Ankieta zawiera, w zależności od treści udzielonych odpowiedzi, od 4 do 8 pytań.
Mogą Państwo sprawdzać statystyki dotyczące wszystkich dotychczasowych ocen ankietowych

Dotychczasowe statystyki pokazały, że TYLKO 30% z Państwa decyduje się na niepowtarzalną szansę wyrażenia swoich opinii za pomocą ankiety. Dla naszej firmy podjęte wspólnie przedsięwzięcia nie kończą się wraz z momentem demontażu sprzętu czy zapłacenia faktury. W naszym przekonaniu każda realizacja jest źródłem bezcennych informacji, koniecznych do realizacji przyszłych zleceń. Z uwagi na to, Państwa opinie są dla nas kluczowe.
Serdecznie dziękuję za każdą decyzję wsparcia poprzez wypełnienie ankiety.

Pełnomocnik ds. Jakości

ps. Może się zdarzyć, że wysłane zaproszenie do udziału w ankiecie zostanie w Państwa poczcie po raz pierwszy przekierowane do ‘kosza’. W takim przypadku polecam autoryzować nasz adres emaila:

ankieta.EE@trias.pl

A oto wyniki dwóch wybranych pytań z dotychczasowo przeprowadzonych ankiet:

Poprzednie aktualności